Rückgabe & Umtausch

Rückgabe & Umtausch

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurückgeben oder umtauschen. Die Schuhe müssen sauber, ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

• Rückgabe: Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung gemäß den geltenden Vorschriften bearbeitet.
• Größen- oder Modellumtausch: Der Umtausch erfolgt nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Paares.
• Kosten der Rücksendung: Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Sendungen per Nachnahme werden nicht angenommen.
• Personalisierte Produkte: Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

Bitte melden Sie Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch vor dem Versand über unser Portal an:
Rückgabe oder Umtausch anmelden

Bitte legen Sie dem Paket eine Notiz mit Ihrer Bestellnummer, Ihrem vollständigen Namen und der Information bei, ob es sich um eine Rückgabe oder einen Umtausch handelt. Bei einem Umtausch geben Sie bitte auch die gewünschte Größe oder das gewünschte Modell an.

Adresse für Rückgaben und Umtausch:
KarolShoes / KARDAV Sp. z o.o.
ul. Tadeusza Kościuszki 142c
42-300 Myszków
Polen

Vollständige Rückgabe- und Umtauschbedingungen: Rückgabe & Umtausch – vollständige Informationen